1. Beställning

Produkter beställs via nätbutiken. Lägg önskade produkter i varukorgen och gå till kassan, där man väljer leveransadress, leveransmetod och betalningssätt. Efter lyckat köp registreras beställningen i Kymin Palokärkis system, och du får ett meddelande om beställningen på skärmen och per e-post.

Butikens valuta är Euro. Produkternas priser inkluderar mervärdesomsättningsskatten för Finland (moms 24 %).

Butikens valuta kan bytas i övre kanten av sidan. Debittering av kreditkort och ev. fakturering sker oberoende av vald valuta i Euro.

Företagskunder kan vid kassan efter verifiering av företagets VAT-nummer beställa produkter enligt momsfri gemenskapsintern försäljning. Produkterna säljs av Uustaas Ab / Kymin Palokärki (VAT-nr: FI21231094).

Vi behåller rätten till prisändringar.

2. Registrering som kund

Det är frivilligt att registrera sig som kund, och det går bra att beställa produkter utan registrering. Ifall du väljer att registrera dig som kund, ser du din beställningshistoria. Du kan också beställa nyhetsbrev i vilka vi berättar om produktnyheter och olika kampanjer.

Företagskunder kan efter registrering och verifiering av företagets VAT-nummer beställa produkter enligt momsfri gemenskapsintern försäljning.

Vi skickar inte reklam till våra kunder utan skilt samtycke.

Vår företagsnätbutik kräver registrering som kund och öppnandet av ett företagskonto.

3. Betalningssätt

3.1 Betalning i nätbutiken, Checkout Finland

Uppköp i nätbutiken kan betalas med kreditkort (Visa / Mastercard)

Kortbetalningarna processeras av finska Checkout Finland.

3.2 Faktura för företag

Svenska aktiebolag kan beställa produkter via vår nätbutik på faktura. Registrera dig först som kund, och kontakta därefter vår kundservice för att aktivera faktureringsalternativet. Positivt kreditbeslut förutsätts för leverans med faktura.

Efter kreditbeslut kan du logga in dig i butiken och välja faktura som betalningsalternativ vid kassan.

Nygrundade aktiebolag och övriga bolagsformer får en förhandsfaktura som betalas innan vi skickar varorna.

Positivt kreditbeslut förutsätts för leverans med faktura. En faktureringsavgift på 5 EUR tillkommer. Fakturan har en betalningstid på 14 dagar, och förseningsränta 16 %.

4. Leverans av beställningar

Vi levererar varor till Sverige via GLS eller Matkahuolto - Bussgods. Varje leverans får en uppföljningskod som kan användas för att följa leveransens gång på transportbolasgets uppföljningstjänst.

Beställningarna levereras till närmaste avhämtningsplats. Beställningar som beställts av företagskunder med GLS levereras fram till leverensadressen.

5. Leveranstider

Behandlingstiden för beställningar är 2-5 vardagar. När beställningen lämnat vårt lager, kommer den fram i allmänhet i 2-3 vardagar (Sverige).

Ifall någon produkt inte finns tillgänglig i vårt lager, blir beställningen och vänta tills vi igen fått produkten i vårt lager. Vi meddelar alltid om beställningen blir och vänta en längre tid.

6. Leveranskostnader

Leveransens pris beror på det valda leveranssättet, leveransens vikt samt om leveransen innehåller farliga ämnen som kräver ADR-hantering.

Du ser de olika möjliga leveransmetoderna och deras priser i kassan. Exempelpriser för GLS- och Bussgods-leveranser till Sverige:

Vikt GLS
(innehåller inte klassificerat gods)

Bussgods
(innehåller klassificerat gods)

max 2 kg
19,40 €
27,50 €
max 10 kg 34,70 € 39,00 €
max 60 kg 76,60 € 88,00 €

7. Retur

Som privatkund har du rätt att returnera din beställning eller en del av den inom 14 dagar från att du mottagit beställningen. Kom ihåg att produkten måste vara oanvänd och i ursprungligt skick.

Kunden ansvarar för returneringskostnaderna.

Returneringsrätten gäller inte varor som tillverkats enligt beställning (t.ex. kulörbrytning av färger), eller varor som beställts enkom för kunden.

Noggrannare information om retur och byten hittar du här.

Ifall du fick en trasig eller felaktig produkt, ber vi om ursäkt för detta! Kontakta då genast vår kundservice per e-post på adressen info@kyminpalokarki.fi eller per telefon +358 10 321 2860 (mån-fre 9-16, lö 10-13 finsk tid)